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03 / 07 / 2017
A Patinter apostou recentemente na atualização do seu Sistema de Gestão, o que permitirá uma melhoria expressiva no funcionamento da empresa e, consequentemente, na satisfação dos seus clientes.
Este mecanismo incorpora o reconhecido ciclo «Plan-Do-Check-Act», que promove a eficácia dos processos e a análise contínua dos riscos e das oportunidades, aumentando a qualidade dos serviços prestados. Na sua base está uma norma internacional que serve de referência para a Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade – a ISO 9001, cuja atualização é recente (2015). A ISO 9001 está adaptada aos atuais modelos de trabalho, alinhando a orientação estratégica das empresas com os seus sistemas de gestão.
Mais do que uma mera atualização legal e formal, esta implementação irá traduzir-se numa maior sistematização do trabalho. O principal foco da Patinter é a satisfação das necessidades dos seus clientes e Certificação do Sistema de Gestão é mais uma ferramenta para atingir esse objetivo.
A Patinter é certificada pela versão anterior desta mesma norma, encontrando-se atualmente em processo de transição para a certificação da recente atualização, o que acrescentará valor e capacidade competitiva à empresa.
